阿里云代理商-阿里云授权合作伙伴!助您开心上云!
欢迎您的咨询!贵宾咨询专线:158-0160-3153

阿里云CDN访问异常是CDN节点问题还是用户网络问题

2019-05-12 09:53:19

发布:阿里云代理凯铧互联

标签:阿里云CDN,CDN节点,用户网络,阿里云代理商,凯铧互联


今天有朋友问凯铧互联小编阿里云CDN访问异常是CDN节点问题还是用户网络问题
客户问题
阿里云CDN访问异常是CDN节点问题还是用户网络问题
凯铧互联技术人员回复
如果您使用了阿里云CDN后,您的用户反馈访问慢、访问异常。您可以先用以下步骤自查:
1、用户的Local dns是否正常
让您的用户访问 http://tool.alikunlun.com/doc.html并将页面截图发给您,您看看用用户的ldns和本地的ip地址是不是正常的。

2、您的服务器源站是否正常
您在本地的hosts文件里面绑定您的源站和加速域名,比如编辑:c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts前面写ip 后面写域名(如下图),这样您就能用加速域名直接访问到您的源站,而不经过阿里云CDN。如果这样直接访问您的服务器源站也有问题,说明是您的服务器源站出了问题。1

3、CDN是否正常
您或您的用户,直接ping加速域名,看CDN的IP能否正常ping通,能的话说明CDN节点正常:
如果以上操作还不能定位问题,请提交工单给我们,我们将协助您排查。


以上就是阿里云CDN访问异常是CDN节点问题还是用户网络问题的说明,如果您的问题还未能解决,请及时联系凯铧互联客服寻求帮助。凯铧互联会为您提供一对一专业全面的7*24小时全天全年的技术和售后服务的,同时还能为您提供阿里云,腾讯云百度云,金山云产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠!若您需要帮助可以直接联系我方客服,凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7x24技术服务。 电话专线:136-5130-9831,QQ:3398234753。

为什么选择我们:北京凯铧互联科技有限公司(简称凯铧互联)由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云等,作为阿里云,腾讯云百度云,金山云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对服务器设备进行操作,以免造成设备不可使用或数据丢失。同时凯铧互联小编建议用户定期对云服务器数据进行备份保存!


北京凯铧互联科技有限公司(简称凯铧互联)由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云等,作为阿里云重要的金牌合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。阿里云优惠购买专线:158-0160-3153(微信同步)

-----------------------诚信合作!互赢互利!-----------------------

最新活动| 行业动态| 最新公告| 常见问题| 关于我们| 合作联系| 付款方式| 网站地图

阿里云购买咨询

贵宾咨询专线:158-0160-3153   内蒙分公司经理:186-4746-6099

凯铧互联官网| 腾讯云代理商| 百度云代理商| 万网代理商|服务器解决方案| 凯铧网站设计 | 互联网运营笔记

CopyRight © 2020-2022 www.bjhctv.com All Rights Reserved 阿里云代理商— 北京凯铧互联科技有限公司